Doprava

Dodání zboží

Zboží, které si u nás objednáte a je skladem, Vám zpravidla odešleme tentýž nebo následující den, nejpozději do dvou pracovních dnů od objednávky, pokud platíte na dobírku, nebo nejpozději do dvou pracovních dnů od obdržení Vaší platby.

Doprava zboží

Packeta/Zásilkovna:

• svou objednávku si můžete vyzvednout ve zvoleném výdejním místě Packety v České i Slovenské republice (seznam výdejních míst naleznete zde: https://www.zasilkovna.cz/pobocky  ). Doručení probíhá v režimu D+1, tedy když objednáte a zaplatíte objednávku přibližně do 12:00 hodiny, ten den odesíláme a druhý den odpoledne by měla být zásilka připravena k vyzvednutí na výdejně.
• V případě volby doručení do Z-boxu Packety máte 3 dny od doručení na vyzvednutí balíčku. V případě volby Alza Boxumáte čas do půlnoci následujícího dne po doručení (tedy asi 30 hodin). V případě těchto možností dopravy je nutné platit před vyzvednutím buď přímo v našem e-shopu nebo přes aplikaci Packety, případně přes tracking.
• prostřednictvím kurýra si můžete nechat balíček dovézt až domů - doprava na adresu. Tato doprava je v režimu D+2, tedy, že když objednáte a zaplatíte přibližně do 12:00 hodiny, ten den odesíláme a obden by mělo dojít k doručení. Samozřejmě vzhledem k vytížení přepravců může docházet k zdržení, za což se omlouváme, bohužel toto nedokážeme ovlivnit.

Doprava zdarma je kalkulována jako výsledná doprava po započtení všech slev, tedy nepočítá se z částky před slevou.

Prodejna na Krymské v Praze byla v březnu 2020 uzavřena a již není možné tam vyzvednout zboží a nakoupit.

Možnosti platby

• převodem na účet dle informací uvedených na faktuře
• hotově na dobírku, v rámci služby Packeta. Platba ve výdejních místech Packety je možná jak v hotovosti, tak platební kartou.
• platební kartou, případně rychlým převodem z účtu pomocí platební brány Comgate:

On-line platby pro nás zajišťuje Platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Platba kartou

Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód - tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

Platba bankovním převodem

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

Po dokončení platby budete přesměrování zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, a tak budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Kontakty

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267

Způsoby platby, které využíváme v našem e-shopu, nespadají do Zákona o ET, nemusí tedy být evidovány v rámci EET.